特斯拉電動(dòng)車或許有著汽車行業(yè)最先進(jìn)的技術(shù)，但有時(shí)卻因?yàn)楸旧磉^于復(fù)雜導(dǎo)致出現(xiàn)故障最新的實(shí)例便是，用手機(jī)解鎖汽車的能力——通過特斯拉APP應(yīng)用程序和藍(lán)牙連接，手機(jī)被用作解鎖和啟動(dòng)特斯拉電動(dòng)車的鑰匙，取代了傳統(tǒng)意義上的鑰匙卡和遙控鑰匙但上周五，全球大約500名特斯拉車主卻發(fā)現(xiàn)，當(dāng)特斯拉APP應(yīng)用程序崩潰時(shí)隨身攜帶手機(jī)，將無法進(jìn)入自己的愛車不過，如果特斯拉車主沒有斷開與APP應(yīng)用程序的連接，應(yīng)該仍然可以通過藍(lán)牙連接將手機(jī)用作鑰匙

一位網(wǎng)友向馬斯克隔空喊話，抱怨道:我在韓國首爾通過iOS應(yīng)用程序連接特斯拉Model 3時(shí)遇到500服務(wù)器錯(cuò)誤看來這是一個(gè)全球性的問題對(duì)此，馬斯克回應(yīng)道:現(xiàn)在應(yīng)該重新上線了看起來我們可能不小心增加了網(wǎng)絡(luò)冗余抱歉，我們將采取措施確保這種情況不再發(fā)生

特斯拉剛剛上周早些時(shí)候?yàn)槠銩PP應(yīng)用程序推送了新的更新，為車主添加了新功能，同時(shí)也為購車者增加了許多功能來處理購買和交付體驗(yàn)幾天之后，便發(fā)生了此次中斷根據(jù)消息顯示，此次網(wǎng)絡(luò)中斷主要出現(xiàn)在11月19日美國東部時(shí)間下午4點(diǎn)40分左右，共涉及大約500名用戶，當(dāng)天晚上9點(diǎn)20分左右，又有60名用戶出現(xiàn)了中斷但隨后，中斷問題得到解決

一位熟悉此事的消息人士表示，把購車者的新功能集成到系統(tǒng)時(shí)，特斯拉一直都存在著問題目前尚不清楚更新是否與這次新的中斷有關(guān)特斯拉系統(tǒng)中斷的情況相對(duì)較少，但過去也有過重大中斷的例子，比如2020年9月，特斯拉面向客戶的服務(wù)器和內(nèi)部系統(tǒng)都出現(xiàn)了數(shù)小時(shí)的完全中斷

2019年8月，特斯拉在加州啟動(dòng)了內(nèi)部保險(xiǎn)計(jì)劃，特斯拉計(jì)劃將保險(xiǎn)范圍擴(kuò)大到其他州，但由于監(jiān)管障礙，這被證明是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。

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