據(jù)媒體報道，蔣女士在社交平臺上發(fā)帖稱，她于9月2日入住杭州綠谷京蘭酒店，當(dāng)晚23點(diǎn)被陌生男子刷卡開房。

蔣女士說，那天她一個人住在杭州綠谷景蘭大酒店1016室，半夜2:02，一個陌生男子刷卡開門，她大吃一驚她喊了一聲，那個男人就走了

對此，今天下午，杭州綠谷京蘭酒店發(fā)布了關(guān)于開錯房卡事件的通報。

通知指出，9月2日晚入住杭州綠谷京蘭酒店1016室后，蔣女士被其他客人開了雖然她沒有進(jìn)入房間，但她打擾了姜女士酒店對此深表歉意

報道稱，事件發(fā)生后，酒店積極配合管理部門開展調(diào)查，事件原因是酒店前臺失誤。

據(jù)酒店稱，前一位客人退房后，他要求續(xù)住他沒有查看房間號的變化和客人的信息，房卡過期也沒有做進(jìn)一步的檢查，導(dǎo)致了事故的發(fā)生

目前，酒店管理層已向姜女士道歉并取得她的諒解下一步將進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，防止類似情況發(fā)生

當(dāng)被問及為什么七八分鐘就到了酒店時，蔣女士說酒店的回應(yīng)是:我們沒有核實(shí)清楚情況，所以不敢往前沖。

據(jù)天眼查App顯示，杭州綠谷京蘭酒店關(guān)聯(lián)公司為杭州九鑫酒店有限公司，成立于2018年12月，注冊資本1000萬元，法定代表人為陳力其經(jīng)營范圍包括酒店管理，餐飲服務(wù)，住宿服務(wù)等

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