頭發(fā)花白、體型微胖，架著眼鏡、身著西裝，打著領(lǐng)帶的王少坤是滴滴平臺上一名專車司機。上世紀九十年代，他學(xué)了駕照，買下一輛出租車，堅持“服務(wù)至上”理念，開始與車為伴的日子。

2016年前后，王少坤“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”網(wǎng)約車，“服務(wù)至上”的理念延續(xù)下來。他說:“我主要是做好服務(wù)，讓乘客坐上我的車，與其他的車有一種不一樣的感覺?！?/p>

王少坤自創(chuàng)了游玩武漢的口訣，叫作“三菜一湯”——分別對應(yīng)黃鶴樓、歸元禪寺、古琴臺和東湖。如今武漢的旅游景點越來越豐富，他也會根據(jù)乘客的興趣靈活調(diào)整推薦路線:比如黃鶴樓、東湖加湖北省博物館，再搭配長春觀、寶通禪寺這類文化景點，以及漢口歷史風(fēng)貌區(qū)內(nèi)的歷史建筑群，有時還會給乘客講古琴臺“高山流水遇知音”的典故。

從景點的歷史淵源到相關(guān)的詩詞歌賦，這些內(nèi)容早已經(jīng)被王少坤消化成自己的講解語言，邊開車邊講解成了“肌肉記憶”，這樣不影響行車安全，還能讓乘客收獲滿滿。

據(jù)王少坤回憶，好多年前，有位外地乘客坐他車，一路聽他侃侃而談，下車時特真誠地說:“師傅，跟您這一趟，我真是長見識了?！边€有一次，大半夜的，一位乘客聽他講景點歷史聽得入了神，到地方了都舍不得下車。

最讓王少坤沒想到的是，去年3月，有位乘客偷偷錄了他介紹武漢的片段發(fā)到網(wǎng)上，結(jié)果視頻一下子就火了。王少坤轉(zhuǎn)眼成了“網(wǎng)紅講解員”。

說到武漢的變化，土生土長的武漢人王少坤用“日新月異”來形容:“幾年前送客人去光谷高新那邊，因為建設(shè)速度太快，沒導(dǎo)航的話簡直會迷路；現(xiàn)在二環(huán)線全線貫通，去機場、高鐵站比以往能快上十幾二十分鐘呢?！薄耙郧拔錆h算不上一個旅游目的地，更多只是個中轉(zhuǎn)站——大家來湖北多半是為了看三峽、爬武當山、逛神農(nóng)架。但現(xiàn)在不一樣啦，武漢自己就成了熱門打卡地，妥妥的網(wǎng)紅旅游城市。”

王少坤說，自己的成長，離不開平臺和工會的關(guān)愛。據(jù)悉，近年來，滴滴武漢平臺響應(yīng)工會關(guān)愛新就業(yè)群體號召，常態(tài)化開展送溫暖，送清涼，金秋助學(xué)等活動，在司機節(jié)、婦女節(jié)、周年慶等重要節(jié)慶期間開展暖心關(guān)懷活動。在這樣的氛圍下，滴滴武漢平臺涌現(xiàn)出一批熱愛崗位、心懷歸屬、樂于助人的司機群體。

“我自己從開出租車到網(wǎng)約車，獲得了收入、榮譽和滿足感，工會和平臺始終是我們最堅實的依靠。”今年60歲的王少坤說。

“將網(wǎng)約車變身‘流動歷史文化課堂’，王少坤‘堅持講武漢故事二十多年’，讓外地游客覺得武漢是很有意思的地方，是平凡崗位上的平凡人用微光善舉點亮城市之光的典范?！蔽錆h市武昌區(qū)總工會相關(guān)負責(zé)人說。

文字采寫:湯冬旸、趙夢琪、孫凡

視頻制作:趙夢琪、尹睿

新華網(wǎng)湖北頻道、武漢市武昌區(qū)總工會聯(lián)合出品

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