12月，中國金茂推出以年終客戶答謝為主題的金喜感恩季，宣布金茂會員體系全面正式上線大會員體系的推出，為中國金茂城各種業(yè)態(tài)的客戶帶來了又一次服務(wù)升級，進(jìn)一步豐富了中國金茂城的運(yùn)營生態(tài)圈

全方位會員開放多維度權(quán)益

中國金茂大會員體系整合了其住宅開發(fā)，零售商業(yè)，酒店運(yùn)營，物業(yè)服務(wù)等多種業(yè)態(tài)在該系統(tǒng)中，客戶實現(xiàn)了身份交換，等級交換，積分交換和權(quán)限交換作為認(rèn)證會員，您可以享受金茂所有業(yè)態(tài)的權(quán)益，享受滿足多維度生活需求的服務(wù)

金茂會員體系覆蓋的權(quán)益也是豐富多樣的在零售商業(yè)板塊，藍(lán)秀成和J Life為會員帶來停車優(yōu)惠，商品折扣，沙龍社區(qū)，生日禮物，會員日等專屬權(quán)益和活動通過金茂專屬平臺預(yù)訂金茂旗下14家酒店，不同級別會員可享受免費(fèi)郵寄，延遲退房，免費(fèi)早餐，客房升級等多重福利金茂服務(wù)將會員積分整合到自己的線上平臺——金茂匯APP和林越生活小程序中

深度鏈接客服持續(xù)升級

伴隨著行業(yè)的變化和調(diào)整，流量紅利的逐漸消退，現(xiàn)有客戶的持續(xù)運(yùn)營和激活越來越受到房地產(chǎn)企業(yè)的重視中國金茂秉承以客戶需求為己任的追求，試圖通過大會員制為客戶群體注入持續(xù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完成與客戶的深度鏈接和溝通

會員體系的全面啟動，將進(jìn)一步促進(jìn)會員與金茂的多頻互動金茂所有業(yè)務(wù)場景下會員的每一次消費(fèi)，都會帶來相應(yīng)的會員增長價值，伴隨著成長值的積累，會員將實現(xiàn)V1—V5的等級升級，逐步獲得越來越多的會員權(quán)益

同時，中國金茂還通過策劃和開展各種會員活動，積極觸達(dá)客戶，與客戶進(jìn)行深度互動在今年的金禧感恩季中，金茂運(yùn)營的在售住宅項目推出了訪金，簽金，朋友贈金等系列活動——凡親臨售樓處，簽房或推薦成交的會員，均有機(jī)會獲得100至2000元的金獎

12月，青島，張家港藍(lán)秀城，天津金茂匯將陸續(xù)開業(yè)，金茂匯將提前向當(dāng)?shù)貢T發(fā)送活動券和禮券同月，金茂酒店將推出30萬英鎊獎金發(fā)放活動，激活現(xiàn)有會員，促進(jìn)新會員加入金茂服務(wù)用金禧節(jié)直播給會員發(fā)幸運(yùn)包，12月8日撒了99999個幸運(yùn)包雙12當(dāng)天，在金茂匯APP和林越生活小程序平臺，更有豐厚消費(fèi)回饋雙金活動2022年底，中國金茂會員體系也將為全體會員送上一場金雨，迎接新年

在高頻的客戶互動中，中國金茂將獲得更多的客戶反饋，強(qiáng)化客戶需求洞察，提升客戶粘性和品牌忠誠度，從而形成以客戶需求為驅(qū)動的良性發(fā)展模式。

會員制的全面推出，是中國金茂在領(lǐng)先城市運(yùn)營商地位下的又一次創(chuàng)新嘗試打通了金茂全業(yè)務(wù)的客戶鏈和服務(wù)鏈，為客戶提供了更豐富的服務(wù)，同時也讓中國金茂的城市運(yùn)營生態(tài)圈更加豐富和立體未來，伴隨著會員運(yùn)營體系的不斷優(yōu)化和豐富，中國金茂的城市運(yùn)營軟實力也將不斷進(jìn)化和提升，為客戶帶來更具吸引力的長期價值

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