希爾頓集團“零工”項目三周年:逾130萬個靈活就業(yè)班次吸引超過3.8萬人
希爾頓集團大中華區(qū)“零工”項目正式迎來三周年。作為中國酒店行業(yè)率先探索靈活用工的標桿性創(chuàng)新實踐,希爾頓集團“零工”項目目前已實現(xiàn)規(guī)模化落地,目前覆蓋全國94個城市、230家酒店;三年來累計提供逾130萬個靈活就業(yè)班次,吸引超過3.8萬人參與;開放崗位從項目初期的28個擴展至106個,持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)靈活用工發(fā)展。
自2023年3月1日首次面向社會推出以來,希爾頓“零工”項目憑借系統(tǒng)化的崗位技能培訓(xùn),有競爭力的時薪、免費工作餐、春節(jié)及年度出勤獎勵、“時薪秒結(jié)”等良好的工作體驗,持續(xù)吸引越來越多的靈活就業(yè)者加入。過去一年間,希爾頓“零工”項目參與人數(shù)超過2.4萬,同比增長45%;日均發(fā)布靈活用工班次超2200個,同比增長83%。與此同時,接單率與完單率均達到約97%,重復(fù)接單率維持在76%,反映出項目在不斷走向常態(tài)化供需匹配的同時,也為酒店逐步沉淀出更加敏捷、更具韌性的人才隊伍。
在“零工”項目參與者中,大專及以上學(xué)歷占比接近50%,體現(xiàn)了新型就業(yè)形態(tài)的發(fā)展趨勢;19至30歲的青年群體占比44%,50歲以上人群占比達到近15%。三年來,項目累計招募有障人士544人,銀發(fā)退休人士3536人,為不同年齡、不同背景的人才提供了就業(yè)與再就業(yè)的機會,幫助他們更好地融入職場、實現(xiàn)自我價值。此外,越來越多的“零工”團隊成員在實踐中邁向更高階的工作崗位,過去一年共有超過2500名參與者獲得進階或客房崗位證書,同比增長超7倍。
希爾頓集團大中華區(qū)及蒙古人力資源副總裁王曉蓉表示:“歷經(jīng)三年的深耕與迭代,依托希爾頓集團成熟的運營體系與多元包容的職場環(huán)境,‘零工’項目已從最初的創(chuàng)新試點,成長為一套專業(yè)化、規(guī)?;揖邆溟L期可持續(xù)性的靈活用工體系。它不僅有效緩解了酒店行業(yè)因季節(jié)性需求波動所帶來的人力挑戰(zhàn),更用實實在在的關(guān)懷與機會,點亮無數(shù)人的就業(yè)之路,助力社會構(gòu)筑起更系統(tǒng)、更包容、更具溫度的新型靈活就業(yè)生態(tài)。”
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