阿維塔與華為慧通簽署戰(zhàn)略合作,聚焦全周期服務(wù)生態(tài)建設(shè)
2026年4月14日,蓋世汽車獲悉,阿維塔科技與華為慧通在深圳簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將圍繞服務(wù)生態(tài)共創(chuàng)、服務(wù)體驗升級、終端人才能力提升及數(shù)字化服務(wù)探索四大板塊展開協(xié)作。
華為慧通作為華為全資子公司,在高端服務(wù)領(lǐng)域擁有22年運營經(jīng)驗,覆蓋門店標(biāo)準(zhǔn)化管理、服務(wù)體系搭建及用戶體驗打磨等環(huán)節(jié)。依據(jù)協(xié)議內(nèi)容,華為慧通將向阿維塔輸出成熟的服務(wù)運營能力,結(jié)合后者品牌場景資源,共同推進標(biāo)準(zhǔn)化流程建設(shè)、金牌服務(wù)團隊培養(yǎng)及標(biāo)桿門店落地,最終形成覆蓋選車、看車、買車、用車全生命周期的統(tǒng)一服務(wù)框架。
阿維塔科技董事長王輝在簽約現(xiàn)場指出,阿維塔與華為的技術(shù)共創(chuàng)已構(gòu)建產(chǎn)品端護城河,此次與華為慧通協(xié)作則將補強面向終端用戶的服務(wù)軟實力。華為智能汽車解決方案BU副總裁遲林春表示,雙方將圍繞用戶進店咨詢、試駕體驗、交付及售后等關(guān)鍵觸點,構(gòu)建具備一致性標(biāo)準(zhǔn)的豪華服務(wù)體系。
未來,雙方將以用戶為中心持續(xù)推進高端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)迭代與自主服務(wù)能力建設(shè)。
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