，京東2023年家裝建材商家大會暨新品發(fā)布會上，京東建材發(fā)布了致力于提升國民生活品質(zhì)的“1家1”計(jì)劃，將通過與行業(yè)知名品牌及優(yōu)秀中國制造工廠深度合作，打造更多高質(zhì)價(jià)比商品，讓融合新興功能與人性化設(shè)計(jì)的產(chǎn)品服務(wù)于每一個(gè)中國家庭。

九牧、箭牌、Yeelight、鹿客、松下等行業(yè)頭部品牌，聯(lián)合京東在秋季家裝節(jié)期間發(fā)布了免觸智能馬桶、適老智能馬桶、智能浴霸、掌靜脈智能鎖、智能護(hù)眼燈等多款“1家1”新品。

京東2023年以來發(fā)布超10萬款家裝建材新品，新品成交額同比增長30%，其中超百款新品成交額破百萬、十余款新品成交額破千萬，構(gòu)建起家裝建材新品首發(fā)陣地。

京東將聚焦全渠道供應(yīng)鏈、服務(wù)體驗(yàn)、精準(zhǔn)營銷三大核心能力建設(shè)，攜手眾多合作伙伴邁入轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的新階段。

圍繞全渠道供應(yīng)鏈能力建設(shè)，京東將與品牌共建以官方旗艦店為核心、垂直品類旗艦店為兩翼、中小經(jīng)銷商專賣店為外圍的店鋪矩陣模式，依托京東數(shù)據(jù)能力、多模式工具優(yōu)化品牌產(chǎn)品力與運(yùn)營效率，并借助京東豐富業(yè)態(tài)打造線上、線下、設(shè)計(jì)師專供等多樣化貨盤，推動全渠道銷售增長。

針對服務(wù)體驗(yàn)?zāi)芰ㄔO(shè)，京東將持續(xù)升級跨品類超級客服體系、購物全流程一價(jià)全包、全品類以舊換新、同城及時(shí)送裝、先行理賠-180天可退可換等服務(wù)權(quán)益，提升用戶售前、售中、售后全流程購物體驗(yàn)。

在精準(zhǔn)營銷能力建設(shè)上，京東將重點(diǎn)強(qiáng)化精準(zhǔn)用戶營銷、精準(zhǔn)區(qū)域營銷、精準(zhǔn)內(nèi)容營銷與精準(zhǔn)趨勢營銷。例如2022年上線的京東PLUS家裝特權(quán)卡，在一年時(shí)間內(nèi)已有累計(jì)255萬會員下單，對于品牌結(jié)合營銷節(jié)奏實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)人群觸達(dá)、提升客單價(jià)等產(chǎn)生有效助益。

據(jù)介紹，京東建材業(yè)務(wù)自2011年上線，迄今已覆蓋從硬裝到軟裝、從施工輔料到家裝硬件的居家裝修全流程。在伴隨中國家裝產(chǎn)業(yè)成長的十年歷程中，京東聯(lián)合眾多品牌合作伙伴共同構(gòu)建行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，推動產(chǎn)品迭代與服務(wù)升級，在鎖具、衛(wèi)浴、燈飾等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域成為行業(yè)引領(lǐng)者，積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級發(fā)展。四季沐歌、歐普照明、潛水艇、箭牌、飛利浦、松下、小米、公牛、雷士照明、九牧等行業(yè)頭部品牌，在京東保持著超10%的年度增速，其中歐普照明、雷士照明、箭牌先后實(shí)現(xiàn)年銷售額破10億，九牧則成為首個(gè)年銷售額破15億品牌。

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