據(jù)介紹，未能做到反映窗口針對(duì)的是人民群眾因政策，制度，申請(qǐng)材料，服務(wù)態(tài)度，咨詢，受理，審批程序等原因申請(qǐng)出境證件不成功的情況打破了阻礙企業(yè)和人們做事的無(wú)形壁壘

此外，為提高群眾辦事便利度，合肥市公安局出入境管理局細(xì)化流程，建立健全失效投訴，整改，反饋，監(jiān)督機(jī)制，按事項(xiàng)形成工單臺(tái)賬，跟蹤好進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)群眾訴求全過(guò)程閉環(huán)管控，最大限度方便群眾，確保企業(yè)和群眾反映的類似問(wèn)題不再發(fā)生。

同時(shí)要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，確保群眾反映的類似問(wèn)題不再發(fā)生，為群眾提供貼心服務(wù)，打造有回音，萬(wàn)事可解的出境游服務(wù)樣板窗口。