據(jù)媒體報道，蔣女士在社交平臺上發(fā)帖稱，她于9月2日入住杭州綠谷京蘭酒店，當晚23點被陌生男子刷卡開房。

蔣女士說，那天她一個人住在杭州綠谷景蘭大酒店1016室，半夜2:02，一個陌生男子刷卡開門，她大吃一驚她喊了一聲，那個男人就走了

對此，今天下午，杭州綠谷京蘭酒店發(fā)布了關于開錯房卡事件的通報。

通知指出，9月2日晚入住杭州綠谷京蘭酒店1016室后，蔣女士被其他客人開了雖然她沒有進入房間，但她打擾了姜女士酒店對此深表歉意

報道稱，事件發(fā)生后，酒店積極配合管理部門開展調查，事件原因是酒店前臺失誤。

據(jù)酒店稱，前一位客人退房后，他要求續(xù)住他沒有查看房間號的變化和客人的信息，房卡過期也沒有做進一步的檢查，導致了事故的發(fā)生

目前，酒店管理層已向姜女士道歉并取得她的諒解下一步將進一步加強內部管理，防止類似情況發(fā)生

當被問及為什么七八分鐘就到了酒店時，蔣女士說酒店的回應是:我們沒有核實清楚情況，所以不敢往前沖。

據(jù)天眼查App顯示，杭州綠谷京蘭酒店關聯(lián)公司為杭州九鑫酒店有限公司，成立于2018年12月，注冊資本1000萬元，法定代表人為陳力其經營范圍包括酒店管理，餐飲服務，住宿服務等