認(rèn)真聆聽(tīng)，誠(chéng)懇采納，乃“林肯之道”也。

今年的成都車(chē)展之前，我對(duì)林肯汽車(chē)“林肯之道”的認(rèn)知囿于售后，顯然我這格局不夠開(kāi)闊。

回想成都車(chē)展上的發(fā)布會(huì)，林肯品牌以會(huì)客廳的布局取代了舞臺(tái)形式所帶來(lái)的隔閡與疏離感。

我們前往林肯展臺(tái)參加的那一場(chǎng)新車(chē)發(fā)布會(huì)，更像是赴一場(chǎng)“家宴”。美式大沙發(fā)相圍而坐，面對(duì)面平視交流，如老友之間的傾訴與聆聽(tīng)。

我想，林肯這一打破常規(guī)的表現(xiàn)，是他們希望能夠成為中國(guó)豪華汽車(chē)市場(chǎng)破局者的決心，亦是當(dāng)下的林肯品牌對(duì)待中國(guó)市場(chǎng)和消費(fèi)者的態(tài)度。

即便他們有著百年歷史做背書(shū)，但這厚厚的歷史書(shū)并不是為了慫恿他們高昂起傲慢的頭顱，而是讓他們始終不忘初心，堅(jiān)守誠(chéng)以待人的待客之道。

這種認(rèn)真聆聽(tīng)、平等溝通的態(tài)度，便是“林肯之道”的核心。也正是這樣的態(tài)度，讓他們成為了最懂中國(guó)市場(chǎng)的豪華品牌。

中國(guó)市場(chǎng)是目前全球發(fā)展最快、變革最深刻的汽車(chē)市場(chǎng)，也是林肯全球戰(zhàn)略核心的高地。

如今的中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)，正在經(jīng)歷一場(chǎng)深度及廣度都遠(yuǎn)超預(yù)期的變革；汽車(chē)“消費(fèi)價(jià)值觀”也逐步升級(jí)，走向更靈活、更多元、更實(shí)際、更理性。

那么，面對(duì)眼下的變革，要如何破局？

林肯秉承“林肯之道”的理念，以人為本，以客戶(hù)至上，誠(chéng)摯聆聽(tīng)客戶(hù)心聲，重視客戶(hù)反饋，以實(shí)際行動(dòng)不斷完善客戶(hù)服務(wù)、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度并優(yōu)化客戶(hù)用車(chē)體驗(yàn)。

而為了持續(xù)提升客戶(hù)利益，消除客戶(hù)用車(chē)顧慮，林肯在充分聽(tīng)取消費(fèi)者反饋并充分考慮客戶(hù)實(shí)際需求后，9月6日，借新車(chē)型上市之機(jī)，正式宣布下調(diào)林肯領(lǐng)航員與林肯飛行家的廠商建議零售價(jià):

林肯領(lǐng)航員黑金版調(diào)整為1,008,000元至1,258,000元；2023款林肯飛行家調(diào)整為500,800元至763,800元。

與此同時(shí)，對(duì)2023寬飛行家在車(chē)型及配置上進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整；并為2022年款領(lǐng)航員的車(chē)主推出了貼心的林肯之道關(guān)懷方案，即:

2023年8月1日-9月5日期間購(gòu)買(mǎi)2022年款領(lǐng)航員的車(chē)主可享受:免費(fèi)贈(zèng)送3年Lincoln Care+馭享從容計(jì)劃；免費(fèi)贈(zèng)送5年9次基礎(chǔ)保養(yǎng)；免費(fèi)延長(zhǎng)2年整車(chē)質(zhì)保至5年。

2023年7月1日-7月31日期間購(gòu)買(mǎi)2022年款領(lǐng)航員的車(chē)主可享受:免費(fèi)贈(zèng)送1年Lincoln Care+馭享從容計(jì)劃；免費(fèi)贈(zèng)送5年9次基礎(chǔ)保養(yǎng)；免費(fèi)延長(zhǎng)2年整車(chē)質(zhì)保至5年。

你看，對(duì)于中國(guó)豪華汽車(chē)市場(chǎng)，林肯不僅懂，還懂得怎么做。

他們基于對(duì)中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的深刻洞察及潛心研究，面對(duì)風(fēng)云變幻的行業(yè)趨勢(shì)，迅速?zèng)Q策，快速響應(yīng)，高效執(zhí)行，重拳出擊，成為了豪華汽車(chē)品牌首個(gè)對(duì)高端燃油車(chē)進(jìn)行調(diào)價(jià)的外資車(chē)企。

也正是這一舉措，讓我再一次看到其“在中國(guó)、懂中國(guó)、為中國(guó)”經(jīng)營(yíng)理念的實(shí)質(zhì)。我深刻感知，所有的口號(hào)對(duì)于這家豪華車(chē)企而言，都不是說(shuō)說(shuō)而已，而是言出必行。

言出必行，是因?yàn)樗麄冇兄安粩酁橄M(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值”的堅(jiān)定信念。

回過(guò)頭，我們?cè)賮?lái)看看此次調(diào)價(jià)的兩款車(chē)型，會(huì)更加直觀地感受到林肯對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者的誠(chéng)意。

林肯領(lǐng)航員，開(kāi)創(chuàng)了全尺寸豪華SUV細(xì)分市場(chǎng)。它歷經(jīng)26年傳承與發(fā)展，始終是這一領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，也是汽車(chē)行業(yè)中巔峰美式豪華的代表。

林肯飛行家，作為業(yè)內(nèi)首款國(guó)產(chǎn)大型豪華SUV，它開(kāi)辟了價(jià)值藍(lán)海，破局細(xì)分市場(chǎng)，憑借著強(qiáng)大的產(chǎn)品實(shí)力與優(yōu)雅格調(diào)，全方位滿(mǎn)足中國(guó)客戶(hù)對(duì)豪華出行日益多樣化的需求。

故而，此次林肯以?xún)煽钤诟髯约?xì)分市場(chǎng)中的翹楚，為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)“價(jià)值最大化”的旗艦車(chē)型選擇，精準(zhǔn)契合全尺寸及大型美式豪華SUV客戶(hù)的用車(chē)需求，再次刷新了美式豪華的高度。

正如林肯中國(guó)總裁朱梅君女士所言:

“林肯始終積極擁抱汽車(chē)市場(chǎng)的深刻變革，堅(jiān)持價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)、堅(jiān)持林肯之道，堅(jiān)持美式豪華，這既是林肯“豪華 自有其道”品牌理念的三大基石，也是林肯獨(dú)樹(shù)一幟品牌價(jià)值觀的體現(xiàn)。”

“林肯積極洞察市場(chǎng)及客戶(hù)需求，快速響應(yīng)市場(chǎng)變革，敢為人先，勇于破局，在全球豪華汽車(chē)市場(chǎng)引領(lǐng)了格局重塑，讓更多中國(guó)客戶(hù)‘躍享’頂級(jí)美式豪華，成為引領(lǐng)中國(guó)豪華汽車(chē)市場(chǎng)的破局者?！?/u>