元宵節(jié)火車票今日開售注意便捷退票業(yè)務(wù)暫不支持的票型種類
元宵節(jié)火車票今日開搶!

依照目前全國鐵路車票預(yù)售期15天的規(guī)定,2月1日起開售2月15日元宵節(jié)火車票,迎來春運(yùn)期間最后一個(gè)購票的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)而春運(yùn)將于2月25日結(jié)束,共計(jì)40天
澎湃新聞?dòng)浾邚闹袊鴩诣F路集團(tuán)有限公司獲悉,1月17日至31日,節(jié)前春運(yùn)15天,全國鐵路累計(jì)發(fā)送旅客8616萬人次,同比增加3382萬人次,增長65%,國家鐵路貨物發(fā)送量完成15664萬噸,同比增加101萬噸,增長0.7%,鐵路春運(yùn)安全有序,客流總體平緩,貨運(yùn)實(shí)現(xiàn)同比增長。
澎湃新聞?dòng)浾邚蔫F路上海站獲悉,1月31日起,全國迎來春節(jié)小長假,鐵路客流以探親流為主,鐵路上海站出行方向上以江浙皖等周邊居多鐵路上海站當(dāng)日增開至安徽,徐州等方向列車5列從車票預(yù)售情況來看,長途廣西,西北,東北,中原,山東方向動(dòng)車組有少量余票,其余方向余票充足,短途阜陽,亳州方向動(dòng)車組13點(diǎn)前車票基本售完,連鎮(zhèn)方向動(dòng)車組有少量余票,其余方向余票充足
在春運(yùn)防疫方面,澎湃新聞?dòng)浾邚膰F集團(tuán)獲悉,春運(yùn)期間國鐵集團(tuán)將科學(xué)精準(zhǔn)落實(shí)疫情防控措施,堅(jiān)決防止疫情通過鐵路春運(yùn)傳播如果局部地區(qū)出現(xiàn)疫情,將快速調(diào)整運(yùn)輸組織,停開,減開涉疫地區(qū)旅客列車,減少人員流動(dòng)
澎湃新聞?dòng)浾邚蔫F路上海站獲悉,為了做好疫情防控工作,鐵路上海站嚴(yán)格按照屬地政府要求做好進(jìn)出站旅客測(cè)溫工作,勸阻不符合乘車要求的旅客進(jìn)站上車加強(qiáng)疫情防控廣播宣傳,提醒旅客候乘車全過程規(guī)范佩戴口罩,各站區(qū)候車室內(nèi)提供免洗消毒液,加強(qiáng)電梯扶手,門把手,進(jìn)站閘機(jī),安檢設(shè)備,衛(wèi)生間等重點(diǎn)部位保潔和消毒上海站,上海南站,上海虹橋站心尚雷鋒服務(wù)站配備防疫安心包,提供應(yīng)急口罩,洗手液,消毒劑等物品,上海南站,上海虹橋站設(shè)立醫(yī)療服務(wù)點(diǎn),為旅客提供醫(yī)療咨詢和應(yīng)急救助
出發(fā)地與到達(dá)地的防疫新政可在鐵路12306APP上進(jìn)行查詢例如,查詢上海到北京的列車,在購票頁面的最上端點(diǎn)開兩地的防疫提醒
在鐵路售票服務(wù)措施上,延長了12306網(wǎng)站售票和改簽服務(wù)時(shí)間,旅客辦理購票或改簽業(yè)務(wù),由原來每日5:00至23:30延長為每日5:00至次日凌晨1:00,候補(bǔ)購票截止時(shí)間由最晚開車前6小時(shí)調(diào)整為2小時(shí),旅客在開車前2小時(shí)還可以辦理候補(bǔ)購票業(yè)務(wù),新增自助售票終端辦理電子客票改簽功能,旅客可在自助售取票機(jī)上完成車票改簽業(yè)務(wù),對(duì)12306網(wǎng)站服務(wù)功能再次進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),旅客可通過12306網(wǎng)站24小時(shí)辦理退票。
鐵路部門提醒廣大旅客,不僅要算好日期去購買春運(yùn)車票,還要注意各火車站車票的起售時(shí)間是不一樣的在上海,各火車站新票的起售時(shí)間如下:上海虹橋站13:30,上海站,上海南站,上海西站14:30如果遇到車票售完的情況,也不要著急,在12306網(wǎng)站和APP購票時(shí)可以選擇候補(bǔ)購票功能,按日期,車次,席別提交購票需求,在預(yù)付票款后,售票系統(tǒng)自動(dòng)安排網(wǎng)上排隊(duì)候補(bǔ)一旦出現(xiàn)退票,余票,12306系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)兌現(xiàn)車票并將購票結(jié)果通知旅客
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