有溫度的服務(wù)是優(yōu)秀品牌的標(biāo)配。極氪憑借及時(shí)、專業(yè)、有溫度的服務(wù)，構(gòu)建了服務(wù)“天花板”，為每一位Z客提供優(yōu)質(zhì)出行服務(wù)。

有溫度：Z客夏季專屬六重好禮，釋放夏日COOL能量

伏天的第一波熱浪來(lái)襲，極氪推出了2024年夏季關(guān)懷六重清涼好禮的服務(wù)，7月16日至8月15日期間均可享受，各位z客請(qǐng)趁“熱”查收。

一重好禮為夏季限定8項(xiàng)健康檢查全面、官方養(yǎng)護(hù)品“玻璃防雨鍍膜套裝”；二重好禮為全國(guó)服務(wù)中心限量10000份ZEEKR Care定制冰袖免費(fèi)領(lǐng)??；三重好禮為空調(diào)管路清洗服務(wù)、蒸發(fā)箱清洗服務(wù)以及空調(diào)蒸發(fā)器深度養(yǎng)護(hù)服務(wù)和剎車系統(tǒng)保養(yǎng)4項(xiàng)夏季實(shí)用養(yǎng)護(hù)服務(wù)項(xiàng)目特惠半價(jià)；四重好禮為活動(dòng)期間內(nèi)續(xù)保官方渠道合作保險(xiǎn)用戶可獲續(xù)保專屬限定權(quán)益；五重好禮為極氪家服務(wù)中心的客休區(qū)將備好美味飲品恭迎Z客回家；六重好禮為Z客參與“我的夏日服務(wù)記憶”就有機(jī)會(huì)贏取海量極分或兩用雙溫冰箱大獎(jiǎng)。

極氪用服務(wù)的溫度釋放夏日cool能量，為Z客解暑。

走難而正確的路，愚者貪捷徑，智者入窄門。作為踐行長(zhǎng)期主義的極氪，對(duì)Z客的服務(wù)舍棄寬門，走難而正確的窄門，在發(fā)展中把握持續(xù)性。流水不爭(zhēng)先，爭(zhēng)的是滔滔不絕。極氪在長(zhǎng)時(shí)間的耕耘中，踏平波動(dòng)，穿越周期，擁抱趨勢(shì)，不斷修正細(xì)節(jié)，持續(xù)向好，將服務(wù)延伸為一種意識(shí)，一種真正走心，深入客戶心中、不基于流程和形式的表面工作，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，進(jìn)行深度服務(wù)。

售前，極氪銷售人員會(huì)充分洞察客戶的實(shí)際需求，推薦合適車型并提供預(yù)約試駕服務(wù)，讓客戶能親自體驗(yàn)極氪車輛的性能和舒適度。試駕后根據(jù)客戶的需求制定購(gòu)車方案。

售中，為客戶提供試駕、專業(yè)講解、金融方案支持等服務(wù)，讓客戶能夠享受到優(yōu)惠的價(jià)格。

售后，極氪管家7*24在線，讓Z客的問(wèn)題不隔夜；拋錨、爆胎、饋電......無(wú)論是哪種車輛因?yàn)楣收蠠o(wú)法前進(jìn)行駛的情況，Z客都能一鍵呼叫道路救援，極氪提供24小時(shí)不間斷、極速響應(yīng)的專業(yè)救援服務(wù)和多元化的救援方案；季節(jié)針對(duì)性服務(wù)為Z客打造專屬關(guān)懷（暴雨天氣六大關(guān)懷服務(wù)）；節(jié)假日驚喜更是不斷......

正是極氪無(wú)處不在的溫暖服務(wù)，讓極氪在品牌自身實(shí)力的基礎(chǔ)上榮獲“2024外國(guó)人喜愛(ài)的中國(guó)品牌”。

極氪堅(jiān)信，機(jī)會(huì)主義者只能得到暫時(shí)性的勝利，實(shí)用主義者會(huì)獲得階段性的勝利，長(zhǎng)期主義者才能贏得持續(xù)性的勝利。從戰(zhàn)略布局到企業(yè)文化，從服務(wù)升級(jí)到持續(xù)創(chuàng)新，極氪驗(yàn)證了長(zhǎng)期主義價(jià)值。變化的是不同時(shí)期的服務(wù)方案，不變的是對(duì)Z客服務(wù)宗旨的堅(jiān)持。

堅(jiān)持長(zhǎng)期主義注定是一條難而正確的路，極氪將過(guò)濾雜音、撥開(kāi)迷霧，最終抵達(dá)，收獲時(shí)間帶來(lái)的增長(zhǎng)，沉淀服務(wù)的溫度。

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