杭州第19屆亞運(yùn)會(huì)正在緊鑼密鼓地籌備之中，進(jìn)入百日倒計(jì)時(shí)之后，更是進(jìn)入決勝?zèng)Q戰(zhàn)階段。曹操出行將為杭州第19屆亞運(yùn)會(huì)提供專業(yè)司機(jī)服務(wù)，截至6月5日，曹操出行已經(jīng)完成了數(shù)千名亞運(yùn)服務(wù)司機(jī)的篩選，正在由亞運(yùn)交通指揮中心牽頭，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)交通服務(wù)保障人員培訓(xùn)工作，浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院負(fù)責(zé)為入選服務(wù)杭州亞運(yùn)會(huì)的司機(jī)師傅們開展崗前培訓(xùn)、考核。

6月13日，“喜迎亞運(yùn)會(huì)倒計(jì)時(shí)100天 媒體探訪杭州亞運(yùn)會(huì)曹操冠軍服務(wù)培訓(xùn)營(yíng)”活動(dòng)在浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉行。媒體采訪團(tuán)走近這些即將穿梭于亞運(yùn)場(chǎng)館的“先鋒領(lǐng)航員”，深入了解“亞運(yùn)司機(jī)”培訓(xùn)全流程，見證了曹操司機(jī)們?nèi)绾卧趯I(yè)老師的課程培訓(xùn)與專業(yè)指導(dǎo)下成長(zhǎng)為國(guó)際賽事標(biāo)準(zhǔn)的司機(jī)，備戰(zhàn)即將到來的亞運(yùn)會(huì)。

 “亞運(yùn)司機(jī)”：專業(yè)精神與微笑服務(wù)

杭州市致全市交通運(yùn)輸行業(yè)從業(yè)者的倡議書中提到，全行業(yè)要在打造精彩紛呈的開閉幕式、賓至如歸的抵離迎送、準(zhǔn)時(shí)快捷的賽事交通、專業(yè)一流的貴賓保障，優(yōu)質(zhì)規(guī)范的交通體驗(yàn)，令人難忘的熱情服務(wù)，打造更多標(biāo)志性成果等方面齊心聚力，展現(xiàn)“先鋒”面貌。亞運(yùn)交通指揮中心運(yùn)行服務(wù)組培訓(xùn)主管劉鵬飛現(xiàn)場(chǎng)向采訪團(tuán)講解了亞運(yùn)交通服務(wù)保障各類人員培訓(xùn)的重要意義。

為了給亞運(yùn)會(huì)提供專業(yè)保障，曹操出行從全國(guó)16座城市完成了司機(jī)隊(duì)伍集結(jié)，篩選出的“亞運(yùn)司機(jī)”均持有網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格證，年齡介于25-35歲之間。浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車學(xué)院院長(zhǎng)朱福根介紹，學(xué)校將對(duì)服務(wù)司機(jī)進(jìn)行一些列的培訓(xùn)教學(xué)，包括亞運(yùn)通識(shí)、安全駕駛、應(yīng)急處置、國(guó)安反恐、服務(wù)禮儀、亞洲文化、情緒管理等課程內(nèi)容，最終要求每位司機(jī)通過實(shí)操考核后方能上崗。

采訪團(tuán)分別來到大禮堂和實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)參觀司機(jī)理論知識(shí)培訓(xùn)和實(shí)操考核演練，浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院邀請(qǐng)了校內(nèi)具有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)、資深教師們對(duì)司機(jī)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行授課，生動(dòng)形象地演示了司機(jī)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)利益規(guī)范，同時(shí)也將不同國(guó)家中的特色與差異娓娓道來，讓司機(jī)師傅們受益匪淺。這是首次以網(wǎng)約車司機(jī)的身份服務(wù)國(guó)際型賽事，司機(jī)師傅們也表現(xiàn)出了高漲的學(xué)習(xí)熱情，他們聚精會(huì)神地聽講，在演示的過程中注意每一個(gè)細(xì)節(jié)和手勢(shì)，在課程之余，他們還會(huì)經(jīng)常交流學(xué)習(xí)內(nèi)容——“請(qǐng)系好安全帶怎么說？”“Please fasten your seatbelt”，這樣的交流也經(jīng)常在司機(jī)師傅們的溝通中展開。

曹操司機(jī)們精神飽滿、熱情專業(yè)的形象另采訪團(tuán)留下了深刻的印象，而采訪團(tuán)也親身感受了曹操司機(jī)的專業(yè)服務(wù)。起步、行駛、停車，每個(gè)動(dòng)作精準(zhǔn)到位，禮貌周到，一行人享受了一番舒適、安全、愉悅的出行體驗(yàn)。曹操出行的司機(jī)代表告訴采訪團(tuán)，他們不僅是要完成每個(gè)服務(wù)動(dòng)作，還要做到位做準(zhǔn)確才行。

在杭州亞運(yùn)會(huì)期間，曹操出行這的服務(wù)車隊(duì)，將為各參賽代表團(tuán)及隨行官員、技術(shù)官員、注冊(cè)媒體和貴賓、亞運(yùn)會(huì)工作人員等提供出行服務(wù)，相信他們也能用自己的專業(yè)精神與微笑服務(wù)讓人留下深刻的印象。隨著這批追求卓越的“亞運(yùn)司機(jī)”回歸日常，國(guó)際賽事標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)也將成為網(wǎng)約車服務(wù)中新的標(biāo)桿。

 全新定制：冠軍司機(jī)+全能汽車共襄盛事

在感受專業(yè)服務(wù)的同時(shí)，采訪團(tuán)乘坐的吉利曹操60車型也讓人耳目一新。據(jù)介紹，吉利曹操60車型由曹操出行負(fù)責(zé)產(chǎn)品定義和智能開發(fā)，吉利集團(tuán)負(fù)責(zé)整車開發(fā)與生產(chǎn)。

據(jù)介紹，吉利曹操60車型的外觀及功能設(shè)計(jì)，基于曹操出行對(duì)司機(jī)和乘客雙向需求的洞察。吉利曹操車型60以415公里強(qiáng)實(shí)續(xù)航，高效換電體系，配合智能和舒適功能，為司機(jī)提供了人性化的工作環(huán)境，駕控舒適靈活。該車電池可充可換，換電僅需1分鐘，有效增長(zhǎng)出車時(shí)長(zhǎng)。通過智能工作臺(tái)，司機(jī)能從車機(jī)大屏熱力地圖看到打車高峰區(qū)，從而提高供需匹配效率，緩解出行壓力。搭載的新一代車云一體智能安全系統(tǒng)，有效覆蓋80%以上的駕駛行為風(fēng)險(xiǎn)，降低事故率，為出行筑牢安全底線，能夠更好保障亞運(yùn)會(huì)賽場(chǎng)的安全。

采訪團(tuán)成員試坐時(shí)發(fā)現(xiàn)，吉利曹操60車型雖是轎車造型，但卻是商務(wù)艙的高配置，不僅腿部和頭頂空間寬敞，車內(nèi)杯架小桌板、衣服掛鉤、USB充電口等一應(yīng)俱全，坐感和實(shí)用性相較大多數(shù)同價(jià)位車型有質(zhì)的提升。

據(jù)了解，吉利曹操60車型設(shè)計(jì)時(shí)從乘坐人身體條件到出行場(chǎng)景，便捷性、安全性、舒適性、娛樂性均考慮在內(nèi)。針對(duì)易暈車的乘客，吉利曹操60車型通過動(dòng)力、能耗、舒適性最佳平衡設(shè)計(jì)，成為行業(yè)內(nèi)唯一一款通過大量技術(shù)設(shè)定降低后排乘坐暈車感的車型；同時(shí)吉利曹操60車型還最大化車窗面積增加車內(nèi)通透感，盡力降低暈車發(fā)生。對(duì)身形高大的乘客也十分友好，后排乘客可以通過副駕后排座椅老板鍵控制副駕座椅前后移動(dòng)讓雙腳舒展。除此之外，乘客還可以通過手機(jī)操控車內(nèi)的空調(diào)，預(yù)計(jì)在WiFi、音樂功能陸續(xù)上線后，這些實(shí)用的黑科技也將讓國(guó)際友人們感受到中國(guó)共享出行行業(yè)的人性化、智能化發(fā)展。

當(dāng)下，亞運(yùn)倒計(jì)時(shí)100天話題熱度直線飆升，各行業(yè)正像曹操出行一樣加緊構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化、人性化服務(wù)，以期當(dāng)好亞洲體育盛事的助力者，并展示中國(guó)在多維度的影響力。接下來，吉利曹操60車型將作為杭州亞運(yùn)會(huì)官方指定用車，與曹操司機(jī)一同為亞運(yùn)會(huì)提供專業(yè)服務(wù)，讓全世界看到文明、智慧、科技、綠色的中國(guó)交通服務(wù)風(fēng)采。

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