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，美國心理學會近日發(fā)布研究，認為“經常接觸 AI 的員工更容易孤獨，增加疾病風險”。

據(jù)稱，該研究的首席專家 Pok Man Tang 博士曾在一家投資銀行工作，他此前的主要工作內容是參與“人工智能系統(tǒng)的搭建及互動”，這段工作經歷令他對“參與接觸 AI 的員工心理問題”產生了興趣。

研究人員進入一家生物醫(yī)學公司，對其中 166 名使用人工智能系統(tǒng)的工程師，進行了為期三周的調查，了解他們的孤獨感、依戀焦慮感和歸屬感。他們還在其他地方進行了共計四次實驗，以保證研究結果的可靠性。

在后續(xù)針對一家物業(yè)管理公司 126 名房地產顧問的實驗中，一半人被要求連續(xù)三天不要參與“使用 AI 的工作”，而另一半人被告知“盡可能參與使用 AI 的工作”。后一組的結果與之前的實驗相似，只是人工智能的使用頻率與下班后的飲酒量之間沒有關聯(lián)。

研究人員同時調查了 214 名全職工作的美國成年人、一家馬來西亞科技公司的 294 名員工。結果表示在不同文化中，“AI 對于人類心理的影響是一致的”。該研究在線發(fā)表在《應用心理學雜志》上，IT之家的小伙伴們可以在該網(wǎng)站找到論文內容。

研究結果最終表示，“與人工智能系統(tǒng)互動更頻繁的員工更容易經歷孤獨，并導致他們‘相當關心同事’，同時還有可能失眠，并做出酗酒行為”。

佐治亞大學管理學助理唐教授表示:“人類是社會動物，當下頻繁令人類接觸冰冷的 AI，可能會對人們的個人生活產生破壞性的影響。他同時表示，“AI 的快速發(fā)展目前正在引發(fā)一場新的工業(yè)革命，可以帶來許多好處，但也存在許多未知的危險，而期間首當其沖的就是長期面對冰冷的機器時，員工的精神狀況”。

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