福仕佳(南京)國(guó)際貿(mào)易有限公司:讓團(tuán)隊(duì)走進(jìn)門(mén)店“把脈問(wèn)診”
任何一個(gè)長(zhǎng)久發(fā)展的企業(yè)都是離不開(kāi)旗下優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)所奉城的企業(yè)文化,作為一個(gè)大步走進(jìn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的德國(guó)福仕佳fosser品牌更是離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)間的分工協(xié)作。 《管理行為》一書(shū)中有這樣的一句話:“人類(lèi)理性是在制度環(huán)境中塑造出來(lái)的,也是在制度環(huán)境中發(fā)揮作用的。正是在這個(gè)制度環(huán)境中,人類(lèi)理性獲得了高層目標(biāo)和高層次的整合。”
在自由競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)下,企業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新性更是會(huì)為企業(yè)帶來(lái)不一樣的“新鮮感”。作為德國(guó)福仕佳fosser中國(guó)總代的福仕佳(南京)國(guó)際貿(mào)易有限公司更是把“團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新”玩出了新高度。他們的團(tuán)隊(duì)分工明確,尤其是市場(chǎng)擴(kuò)展人員不僅能在銷(xiāo)售上有著過(guò)人的本領(lǐng),而且每個(gè)懂銷(xiāo)售的更是“技術(shù)人才”,這一點(diǎn)就很不一樣。

“團(tuán)隊(duì)不應(yīng)該總是在公司里坐著,更應(yīng)該要走進(jìn)門(mén)店,和門(mén)店工作人員打成一片”,這是福仕佳(南京)國(guó)際貿(mào)易有限公司領(lǐng)導(dǎo)總會(huì)掛在嘴邊的一句話。大量的團(tuán)隊(duì)被分派到各個(gè)城市的區(qū)域代理門(mén)店中為門(mén)店的所有工作人員進(jìn)行培訓(xùn),不僅培訓(xùn)他們自己熟知的銷(xiāo)售技能。

更為關(guān)鍵的是將各種潤(rùn)滑油背后的技術(shù)拆解開(kāi)逐一傳授給大家,這也正響應(yīng)著福仕佳fosser的口號(hào):只有懂油,才懂選油。
針對(duì)不同的車(chē)型、不同的用油需求都能展開(kāi)“把脈問(wèn)診”式的服務(wù),同時(shí)鼓勵(lì)客戶(hù)提出更多棘手的問(wèn)題,從而做到其他企業(yè)不敢為,不敢想的事,在這種勇于拼搏善于“把脈”的作風(fēng)下,逐漸讓團(tuán)隊(duì)變?yōu)閺?qiáng)者,也自然能讓每個(gè)客戶(hù)成為“懂車(chē)”的行家。

在《企業(yè)中人的因素》這本書(shū)中有明確指出:“人群中普遍存在著解決組織問(wèn)題方面的想象力、才智和創(chuàng)造力,如果條件恰當(dāng),人不但不會(huì)逃避責(zé)任,還會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)企業(yè)為人群提供和創(chuàng)造了優(yōu)秀的制度環(huán)境時(shí),人便會(huì)產(chǎn)生由衷的歸屬感和參與意識(shí),從而使個(gè)人價(jià)值得到充分的展現(xiàn)?!笔堑?,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)從來(lái)都是離不開(kāi)一個(gè)企業(yè)的文化,想必福仕佳(南京)國(guó)際貿(mào)易有限公司也是有著獨(dú)特的企業(yè)文化吧!
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