鄭州機(jī)場迎“五一”假期客流高峰累計保障超40萬名旅客出行
,今年“五一”假期,旅客乘機(jī)出行迎來客流高峰。初步統(tǒng)計,在為期五天的假期中,鄭州機(jī)場累計保障超40萬名旅客順暢出行。
數(shù)據(jù)顯示,假日期間,鄭州飛往昆明、烏魯木齊、???、深圳、三亞、上海、重慶等地的航線較為熱門,鄭州機(jī)場累計保障進(jìn)出港航班超3000架次,日均執(zhí)行航班超600架次。其中,假期首日航班最為繁忙,共計執(zhí)行航班664架次。
針對“五一”節(jié)假日期間團(tuán)隊游、家庭游旅客的增加,鄭州機(jī)場加強(qiáng)引導(dǎo)問詢力量,及時分流旅客,提高辦理值機(jī)手續(xù)效率,縮短旅客在值機(jī)柜臺的排隊等待時間。
針對老年、兒童等特殊旅客群體,鄭州機(jī)場設(shè)置了特殊旅客休息室,并增加了讀書角、游戲區(qū)、休息區(qū)等多樣化休閑區(qū)域,并為無家長陪同兒童出行配備了專人陪護(hù)。
據(jù)統(tǒng)計,假期期間,鄭州機(jī)場累計護(hù)送超過200名“無陪”兒童順暢乘機(jī)。
此外,鄭州機(jī)場結(jié)合旅客出行需求,重點關(guān)注團(tuán)隊旅客保障,根據(jù)客流動態(tài)加開團(tuán)隊專柜、提供專人引導(dǎo),讓團(tuán)體旅客出行更加便利,累計保障團(tuán)隊旅客超過2000人次。針對晚到旅客,機(jī)場增開了加急柜臺,并為旅客提供“愛心小黃車”,實現(xiàn)了“點對點”快捷運送服務(wù),全方位保障旅客順暢出行。
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