鄭州日產(chǎn)誠(chéng)意滿滿客戶關(guān)愛(ài)活動(dòng)走進(jìn)涼山
6月22日,在夏至到來(lái)之際,鄭州日產(chǎn)帶著滿滿的誠(chéng)意,走進(jìn)了四川省涼山州鹽源縣,開(kāi)展以悅服務(wù),享生活為主題的客戶關(guān)愛(ài)活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)不僅提供專業(yè)的車輛檢測(cè)服務(wù),還開(kāi)設(shè)了車主講堂、客戶訪談等環(huán)節(jié),為客戶送去皮卡世家的匠心服務(wù),同時(shí)針對(duì)小朋友開(kāi)展智慧課堂,一起玩皮的公益環(huán)節(jié),體現(xiàn)了鄭州日產(chǎn)對(duì)客戶的人文關(guān)懷。

車輛體檢,服務(wù)到家由鄭州日產(chǎn)售后服務(wù)部、技術(shù)中心人員組成專家團(tuán)隊(duì),對(duì)在場(chǎng)每一臺(tái)車,進(jìn)行31項(xiàng)專業(yè)體檢,確保每一位車主都能對(duì)自己愛(ài)車的健康狀況了如指掌。專家團(tuán)以專業(yè)的服務(wù)、耐心的講解,贏得了在場(chǎng)車主的一致好評(píng)。
愛(ài)車講堂,懂車用車
鄭州日產(chǎn)售后技術(shù)專家為車主開(kāi)展了愛(ài)車講堂,為現(xiàn)場(chǎng)140余車主及家人用圖文并茂的形式,詳細(xì)講解了用車技巧與安全知識(shí)。對(duì)客戶普遍關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。同時(shí)還深入了解車主的用車感受和需求,車主提出了寶貴意見(jiàn)和建議,后續(xù)結(jié)合客戶需求,將對(duì)產(chǎn)品功能進(jìn)行優(yōu)化和改善,提升客戶產(chǎn)品體驗(yàn)。
智慧課堂,一起玩皮
此次活動(dòng)組織車主孩子參與鄭州日產(chǎn)智慧課堂公益活動(dòng),為到場(chǎng)的30余位小朋友帶來(lái)了特殊互動(dòng)體驗(yàn)。智慧課堂是通過(guò)生動(dòng)有趣的方式,讓小朋友們?cè)谠⒔逃跇?lè)中學(xué)習(xí)了交通安全知識(shí),此外,鄭州日產(chǎn)P20即將上市,鄭州日產(chǎn)皮卡的智聯(lián)功能、智能座艙等概念融入到課堂中,讓孩子們學(xué)科學(xué)、愛(ài)科學(xué),幫助孩子們發(fā)現(xiàn)智聯(lián)的奧秘。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),小朋友們?yōu)榧磳⑸鲜械腜20進(jìn)行描色涂鴉,發(fā)揮了無(wú)限的創(chuàng)意和想象力,在五彩繽紛的卡紙上,畫(huà)出他們心中的dream car,同時(shí)為P20成功上市送上祝福。鄭州日產(chǎn)還為涼山的孩子們送上了書(shū)包等愛(ài)心禮品,希望孩子們好好讀書(shū),實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,孩子們開(kāi)心的笑容感染著現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
愛(ài)行萬(wàn)水千山,不怕道阻且長(zhǎng)。鄭州日產(chǎn),皮卡世家,秉承相信 相伴 相成就的經(jīng)營(yíng)理念,踐行以用戶為中心的服務(wù)理念,保障用戶權(quán)益,提升客戶滿意度,不斷完善客戶服務(wù)價(jià)值鏈體系。用實(shí)際行動(dòng)詮釋客戶在哪里、我們的服務(wù)就在哪里的宗旨!把貼心的服務(wù)帶給每一位客戶,讓每一位車主感受品牌的溫度!
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