云南省麗江市華坪縣煙草專賣局在實際工作中體現(xiàn)了對張貴梅精神的學(xué)習(xí)全體營銷人員下沉到一線，傾聽客戶需求，解決客戶疑惑，幫助他們解決燃眉之急和后顧之憂，詳細落實我為群眾辦實事我與客戶共同成長他們采用的小集中，多場次培訓(xùn)，深受客戶好評

我與顧客一起成長，從與零售商面對面交流開始以前家里遇到不懂的業(yè)務(wù)問題，總是不好意思問太好了，大家坐在一起討論，我也想通了！謝謝你大老遠來我們村開會辛苦了！一位參加培訓(xùn)的農(nóng)村客戶這樣告訴客戶經(jīng)理自9月7日以來，華坪縣分公司已經(jīng)舉辦了20多次這樣的研討會和培訓(xùn)班，目前已有300多家零售商參加培訓(xùn)會以小集中，多場次為特點，主要采取現(xiàn)場交流討論的形式以先進零售商為例，進行合理庫存，消費趨勢分析，產(chǎn)品規(guī)格及營銷分析，現(xiàn)代終端建設(shè)指導(dǎo)等培訓(xùn)，深受零售商歡迎小集中，多場次的培訓(xùn)模式，不僅讓零售客戶少跑腿，還提升了零售客戶的管理能力從研討班培訓(xùn)會的評價結(jié)果來看，本次小集中，多場次的面對面研討班培訓(xùn)會，溝通效果良好，既能了解零售商的真實訴求，又能為零售商提供更有針對性的指導(dǎo)和服務(wù)，更好地把握真實的市場現(xiàn)狀

華平分公司全體營銷人員堅持和秉持張貴梅精神，始終以立足崗位，腳踏實地，奮發(fā)圖強的狀態(tài)，全力以赴，沉入市場第一線，用真誠和真心服務(wù)每一位零售商，解決零售商的每一件小事。

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