飛豬回應北京環(huán)球影城自動退票:庫存實時對接出現(xiàn)延誤問題
時間:2021-09-14 16:27 | 責任編輯:宋元明清 | 來源: TechWeb | 關鍵詞: | 閱讀量:12551 |
,針對的消費者,北京環(huán)球度假區(qū)旗艦店購買萬能快遞后,訂單自動取消飛豬官方發(fā)布回應稱,由于系統(tǒng)訪問量持續(xù)刷新,訂單高峰,北京環(huán)球度假區(qū)旗艦店在獲取環(huán)球快遞庫存時出現(xiàn)實時對接延遲因此,有些消費者看到頁面上還有庫存,但付款后,系統(tǒng)自動識別沒有庫存,即進行退款并自動關閉訂單
今天,北京環(huán)球影城門票正式發(fā)售高峰過后,官方小程序和飛豬暫時無法顯示,但后來恢復正常其中,優(yōu)速通票很難找到今天早上,很多用戶在微博上抱怨自己買了快速通行證,系統(tǒng)自動退款沒有主動申請,醒來就退款了
飛豬對糟糕的預訂體驗表示誠摯的歉意自發(fā)現(xiàn)問題以來,我們一直積極配合北京環(huán)球度假區(qū)實施上述問題的解決方案今天20點前,我們會通過官方微博通知大家計劃
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