立足消費(fèi)本源百融云創(chuàng)數(shù)智賦能助力信用卡業(yè)務(wù)提質(zhì)增效
中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出,突出做好穩(wěn)增長(zhǎng)、穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)物價(jià)工作,要把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置。作為集支付與信貸功能于一體的金融工具,信用卡是促進(jìn)消費(fèi)的重要金融工具,從日常小額透支,到汽車、家電、手機(jī)、家裝等大宗消費(fèi)品的定向分期,已覆蓋居民日常生活的各類消費(fèi)場(chǎng)景以及所需要的金融服務(wù)。
在數(shù)字技術(shù)全面滲透各個(gè)行業(yè)的時(shí)代,將其與傳統(tǒng)消費(fèi)行業(yè)融合,催生了各種新消費(fèi)、新業(yè)態(tài)、新模式的涌現(xiàn),促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,為信用卡業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供了廣闊空間和諸多新發(fā)展機(jī)遇。作為深耕數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域的頭部科技企業(yè),百融云創(chuàng)依托多年來在金融業(yè)務(wù)場(chǎng)景積累的經(jīng)驗(yàn),以及在云計(jì)算、人工智能等數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域的深耕,建立了一套數(shù)字化客戶洞察+快速迭代的策略以及體系化、標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化的機(jī)制,助力銀行實(shí)現(xiàn)存量市場(chǎng)深度價(jià)值挖掘。
在百融云創(chuàng)的數(shù)智賦能下,使該行信用卡業(yè)務(wù)從營(yíng)銷、申請(qǐng)到開卡激活的整個(gè)流程都是在一個(gè)完整的場(chǎng)景生態(tài)中進(jìn)行,在每一個(gè)環(huán)節(jié)上百融云創(chuàng)都為行方創(chuàng)造了與客戶互動(dòng)的觸點(diǎn),并且協(xié)助行方信用卡業(yè)務(wù)建立了用戶與場(chǎng)景的連接閉環(huán),并通過活動(dòng)及權(quán)益運(yùn)營(yíng)激勵(lì)用戶與場(chǎng)景產(chǎn)生高頻交互,實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景獲客、活客的目的。
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