沒“羊毛”的“雙11”
價格到底是高是低,似乎成了雙11的一個迷霧北京商報記者連續(xù)數(shù)日對比各家平臺的價格發(fā)現(xiàn),相較于日常大促,雙11或許失去了絕對的價格優(yōu)勢流量成本日漸走高,用價格換取流量的方式已經(jīng)行不通了外加日常促銷常態(tài)化,低價不再是集中大促的核心殺手锏

真的劃算嗎
想在雙11大薅一筆的小王,萬萬沒想到自己成了羊毛小王告訴北京商報記者,他在淘寶一家名叫Pet Inn Here的狗糧店購買了一款渴望牌狗糧,各種滿減優(yōu)惠抵扣后,花費了850元可是,小王翻閱2個月前的購買記錄,卻發(fā)現(xiàn)同一家店,相同牌子,相同重量的狗糧,價格卻只要665元為什么‘雙11’比平時還貴小王十分疑惑
北京商報記者詢問了上述店鋪客服,客服人員則表示,價格都是根據(jù)品牌方控價調(diào)整的,優(yōu)惠也都是不定時,隨時都會截止日前,記者查詢該店鋪內(nèi)與小王所購買的同品牌,同重量的狗糧,價格顯示依舊為850元
遇到同樣困惑的消費者不在少數(shù),12點前特意下了一單,然后發(fā)現(xiàn)活動還更貴,客服解釋是價格波動這家店今年‘雙11’狗糧價格比以往大促貴了好多好多啊社交媒體上消費者關(guān)于Pet Inn Here家狗糧雙11價格更貴的吐槽此起彼伏
‘雙11’價格比平時還貴的討論從雙11預(yù)售期開始就有了北京商報記者在小紅書中看到,吐槽雙11價格的帖子不勝其數(shù),商品類別從服裝到食品,且多數(shù)配有前后價格對比截圖
即便是以價格誘人著稱的頭部主播直播間,不劃算的聲音依舊此起彼伏網(wǎng)友提供的信息顯示,今年雙11在李佳琦直播間內(nèi)購買了一款蕉內(nèi)內(nèi)褲,原價118元,直播間到手價84元可是同款內(nèi)褲在今年6·18期間的李佳琦直播間,到手價卻只要58.46元隨后北京商報記者向上述網(wǎng)友核實了購買記錄‘6·18’的時候蕉內(nèi)可以跨店滿減,‘雙11’竟然不可以,沒想到價差如此之大,該網(wǎng)友表示
對于蕉內(nèi)產(chǎn)品價格為何不參加滿減,以及雙11價格高于6·18的原因,北京商報記者聯(lián)系了蕉內(nèi)品牌方,但截至發(fā)稿暫未收到回復(fù)。
渠道玩法繁多
單一平臺內(nèi),不同時期的價差已經(jīng)讓消費者焦頭爛額,不同平臺之間眼花繚亂的湊單,優(yōu)惠玩法,幾乎在勸退想要下單的消費者貨比三家都嫌麻煩的年輕人們,如今想不虧,還需貨比三個平臺,甚至還要反復(fù)計算
消費者小李為了買一件派克服,就拿著計算器在各個平臺之間反復(fù)對比價格他在范思藍恩淘寶旗艦店看中了一款派克服,11月1日0—2點活動期間,如果購買3件冬裝專區(qū)產(chǎn)品,該款派克服參考價格為每件589元京東范思藍恩旗艦店在同一時間,如果購買3件冬裝產(chǎn)品,優(yōu)惠算下來同款派克服每件則只需518元反復(fù)計算價差后,小李又不想硬湊單,直接放棄了購買
北京商報記者對比發(fā)現(xiàn),上述派克服在不同平臺中的打折算法是各有各的招數(shù)淘寶是2件8.2折,3件8折,京東則是2件7.5折,3件7折,再加上不同平臺提供的滿減等活動不同,價格自然就產(chǎn)生了差異想要獲得實惠的消費者,苦于在各個平臺的玩法中不斷周旋
對于同一品牌在不同電商平臺上各不相同的優(yōu)惠力度,范思藍恩品牌方則表示,運營的活動是不一樣的,但都是一個倉庫發(fā)貨,產(chǎn)品質(zhì)量沒區(qū)別。未來,新建成的轉(zhuǎn)運中心將安裝24套自動化分揀設(shè)備,全部投入使用后,預(yù)計峰值操作量將達到每天1000萬件,為未來派送高峰預(yù)留足夠的空間。
如今,短視頻平臺的電商業(yè)務(wù)異軍突起,也在稀釋淘寶在雙11期間的價格優(yōu)勢以FARMACY法沫溪為例,抖音海外旗艦店的一款100ml+50ml的卸妝膏,經(jīng)滿減活動后售價218元同款卸妝膏在天貓海外旗艦店的雙11預(yù)售到手價則為228元,規(guī)格則換成了買100ml贈送40ml小樣另一款蜂蜜面膜,在正裝產(chǎn)品與贈品均一致的情況下,F(xiàn)ARMACY天貓海外旗艦店也比抖音FARMACY法沫溪海外旗艦店價格高10元
平臺之間不同價格,不同玩法,正消耗著消費者對雙11的熱情,哪家價格更劃算成了個不確定的事情用價格優(yōu)勢換取消費者信任和黏性的電商平臺,或許早已經(jīng)意識到了自己正逐漸失去該項技能各家電商均在絞盡腦汁挽留消費者,不停地營造促銷氛圍
低價早已≠流量
有八年電商運營經(jīng)驗的從業(yè)人士文先生向北京商報記者揭開了雙11價格比平時還貴的原因店鋪的自播現(xiàn)在十分日?;?,導(dǎo)致商家的優(yōu)惠能力會分散到日常,所以很難保證在大促當天出現(xiàn)全年最低價了
加之每個品牌在不同階段的銷售目標和計劃有所不同,業(yè)績未達預(yù)期的時候就有可能會采用加大優(yōu)惠力度的方式吸引消費者站在消費者角度,多年來雙11價格應(yīng)該是全年最合適的這件事,已經(jīng)成為多年來形成的共識,如果發(fā)現(xiàn)還不如平時優(yōu)惠,體驗感自然會大打折扣文先生表示
此外,對于部分產(chǎn)品雙11期間在各個渠道到手價格不盡相同的現(xiàn)象,文先生解釋到,現(xiàn)在各大平臺都參與了‘雙11’,當渠道復(fù)雜,每個渠道的玩法又不同時,整個控價體系就很難統(tǒng)一了?!斑@個轉(zhuǎn)運中心用上了中通自主研發(fā)的全自動分揀系統(tǒng),大數(shù)據(jù),云計算,人工智能等技術(shù)都會服務(wù)于智慧物流發(fā)展?!睋?jù)中通相關(guān)負責人介紹,全自動分揀系統(tǒng)分為單層和雙層,單層自動化分揀系統(tǒng)每小時可分揀快遞3萬件,雙層自動化分揀系統(tǒng)每小時可分揀快遞6萬件,且分揀準確率高達99.99%。。
文先生進一步強調(diào),抖音這類短視頻平臺,近幾年手握流量優(yōu)勢,一些商家為了獲得流量,也有可能會給出低于其他平臺的價格吸引消費者,但現(xiàn)在抖音的流量成本也在走高,未來各平臺之間的流量,價格還是會趨于平衡。
北京工商大學教授洪濤指出,伴隨著人們的消費水平的提高,便宜已經(jīng)不是消費者的首選,但依然保持著期待商家先提后降的促銷方式被明令禁止,品牌與平臺圍繞價格做文章的機會越來越少面對上述情況,‘雙11’購物節(jié)要更上一個臺階,否則,就必然是在價格的怪圈里轉(zhuǎn)圈洪濤說到
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