細(xì)數(shù)今年雙十一亮點(diǎn)

核心閱讀

雙11成交數(shù)據(jù)持續(xù)增長(zhǎng)的背后，是眾多商家不斷優(yōu)化服務(wù)，提升消費(fèi)體驗(yàn)的努力。

每年的雙11，都會(huì)成為人們重點(diǎn)關(guān)注的話題今年，各大平臺(tái)的雙11成交數(shù)據(jù)，依然保持了增長(zhǎng)的勢(shì)頭雙11成交再創(chuàng)新高，在推動(dòng)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容的同時(shí)，也從一個(gè)側(cè)面再次印證了中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的巨大潛力

成交火熱，交易額再創(chuàng)新高

截至11月11日23時(shí)59分，京東雙11 累計(jì)下單金額突破3491億元，超過(guò)去年同期11月10日20時(shí)，在京東平臺(tái)，家電成交額5分鐘破20億元，娛樂(lè)電視，分區(qū)洗洗衣機(jī)，新風(fēng)空調(diào)，洗地機(jī)同比增長(zhǎng)均超5倍，高端筆記本電腦成交額同比增長(zhǎng)260%，嬰幼兒食用油和調(diào)味品成交額同比增長(zhǎng)了30倍

截至11月11日24時(shí)，天貓雙11總交易額達(dá)5403億元在天貓，一批中小品牌銷量實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)11月1日0時(shí)起，至11月11日23時(shí)，已有698個(gè)去年成交額過(guò)百萬(wàn)元的中小品牌，今年銷售額突破千萬(wàn)元

在蘇寧易購(gòu)平臺(tái)，線上線下消費(fèi)融合趨勢(shì)顯著11日0時(shí)至12時(shí)，到店體驗(yàn)人次同比提升122%在全國(guó)范圍內(nèi)，包括蘇寧易購(gòu)北京聯(lián)想橋店和北京慈云寺店在內(nèi)的多家門(mén)店，11日0時(shí)至10時(shí)的銷售額已突破1000萬(wàn)元，12小時(shí)蘇寧易購(gòu)北京區(qū)域的銷售額破億元

商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心宏觀消費(fèi)首席專家李政波表示，雙11不僅展現(xiàn)出我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的巨大潛力，也將進(jìn)一步提振消費(fèi)信心以雙11為代表的促銷活動(dòng)，已經(jīng)成為很多消費(fèi)者認(rèn)可和接受的重要購(gòu)物節(jié)點(diǎn)，有助于進(jìn)一步激活消費(fèi)市場(chǎng)活力，促進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)升級(jí)

在今年雙11促銷中，農(nóng)產(chǎn)品上行成為一個(gè)亮點(diǎn)電商平臺(tái)發(fā)揮流量?jī)?yōu)勢(shì)，暢通農(nóng)產(chǎn)品上行通道，促進(jìn)農(nóng)民增收，助力鄉(xiāng)村振興在淘寶特價(jià)版上，產(chǎn)地直供模式的甘肅蘋(píng)果受到消費(fèi)者的廣泛喜愛(ài)，一上線就被一搶而空在京東平臺(tái)，生鮮產(chǎn)品霸王蟹實(shí)現(xiàn)銷量同比增長(zhǎng)600倍，貴州修文獼猴桃產(chǎn)業(yè)帶的總銷量同比增長(zhǎng)10倍

服務(wù)優(yōu)化，下單購(gòu)物更從容

怎么會(huì)這么快！11月10日20時(shí)剛過(guò)，京東快遞員就將一箱獼猴桃送抵陜西省渭南市消費(fèi)者藺先生手中這件商品是京東陜西武功縣智能供應(yīng)鏈中心試運(yùn)營(yíng)以來(lái)的第100萬(wàn)單

李政波認(rèn)為，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，消費(fèi)者在雙11購(gòu)買(mǎi)下單的習(xí)慣也在發(fā)生變化比如，選購(gòu)時(shí)間變長(zhǎng)，更加注重商品品質(zhì)，消費(fèi)心態(tài)更加理性，更加關(guān)注配送體驗(yàn)等這些變化，一方面可以釋放新的消費(fèi)需求，同時(shí)也對(duì)平臺(tái)提出了更高要求品牌商家和物流企業(yè)需要更好地應(yīng)對(duì)訂單峰值，用持續(xù)平穩(wěn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)增加消費(fèi)者關(guān)注度和品牌黏性

今年雙11，蘇寧易購(gòu)物流整體履約率達(dá)99.8%，家裝發(fā)貨量實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)3倍，一次送裝完成率提升到98.7%。。

除了配送，消費(fèi)者還關(guān)心商品退換服務(wù)今年雙11，唯品會(huì)平臺(tái)一方面通過(guò)與品牌加強(qiáng)供應(yīng)鏈合作，保證商品優(yōu)質(zhì)好價(jià)，同時(shí)繼續(xù)堅(jiān)持滿88順豐包郵7天無(wú)理由退換貨面對(duì)面退換貨等服務(wù)舉措，進(jìn)一步提升購(gòu)物體驗(yàn)

今年雙11，先享后付的消費(fèi)模式也受到不少消費(fèi)者的青睞消費(fèi)者只用付首付就可以消費(fèi)現(xiàn)貨商品，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)分期付款今年雙11，樂(lè)信旗下的先享后付平臺(tái)聯(lián)合線上線下數(shù)百個(gè)品牌為用戶提供服務(wù)，覆蓋手機(jī)，電腦，服飾，日用百貨等品類促銷活動(dòng)開(kāi)售僅2小時(shí)，線上訂單量就比平常增長(zhǎng)了10倍

持續(xù)升級(jí)，品牌品質(zhì)成關(guān)鍵

作為觀察中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的一個(gè)重要窗口，雙11的成交數(shù)據(jù)也能看出中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)升級(jí)的趨勢(shì)。第三季度，特斯拉生產(chǎn)了278萬(wàn)輛電動(dòng)汽車，向消費(fèi)者交付了213萬(wàn)輛。第二季度，該公司生產(chǎn)了20.64萬(wàn)輛汽車，交付了20.125萬(wàn)輛汽車。

在天貓平臺(tái)，德州扒雞銷售額已經(jīng)是去年的近4倍，旗下新品牌‘魯小吉’的奧爾良雞腿，自熱雞煲等新品也受到很多消費(fèi)者的喜愛(ài)山東德州扒雞股份有限公司執(zhí)行總經(jīng)理崔宸說(shuō)

今年雙11，更多老字號(hào)開(kāi)始嘗試用新的方式跟消費(fèi)者互動(dòng)，取得了不錯(cuò)的銷售成績(jī)今年，共有184個(gè)老字號(hào)在淘寶直播間跟消費(fèi)者見(jiàn)面截至11月11日8時(shí)，220家老字號(hào)品牌在天貓雙11銷售額同比增長(zhǎng)超100%，其中包括金徽，桂花莊，白水杜康等多家中西部地區(qū)的老字號(hào)，回力等品牌的銷售額更是突破了1億元

健康消費(fèi)成為雙11的熱點(diǎn)之一在京東健康平臺(tái)，雙11開(kāi)場(chǎng)1分鐘，一款魚(yú)躍制氧機(jī)的銷售額就突破百萬(wàn)元，開(kāi)場(chǎng)5分鐘，京東大藥房成交額同比增長(zhǎng)超100%，開(kāi)場(chǎng)10分鐘，蟲(chóng)草，枸杞，花膠等產(chǎn)品成為增速最快的3個(gè)滋補(bǔ)品類

在蘇寧易購(gòu)平臺(tái)，中高端家電受消費(fèi)者熱捧成套家電的銷售同比提升46%，更符合綠色低碳理念的節(jié)能低耗家電產(chǎn)品銷量增長(zhǎng)39%，帶有健康洗烘功能的洗烘一體機(jī)銷量增長(zhǎng)28%

今年雙11，服務(wù)消費(fèi)也是一個(gè)關(guān)鍵詞，家政，汽車保養(yǎng)，體檢，家裝等服務(wù)受到消費(fèi)者關(guān)注途虎養(yǎng)車平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，雙11期間，輪胎，機(jī)油，車品銷售額同比增長(zhǎng)近20%，保養(yǎng)訂單同比增長(zhǎng)近40%

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員李勇堅(jiān)認(rèn)為，線上線下深度融合，讓雙11呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)一方面，線上平臺(tái)利用人工智能等新技術(shù)，進(jìn)一步優(yōu)化了購(gòu)物體驗(yàn)，另一方面，線下購(gòu)物也在積極轉(zhuǎn)型，與體驗(yàn)，娛樂(lè)，社交等元素日益交互，為消費(fèi)提供更多的便利供給側(cè)不斷優(yōu)化的雙11，將有利于激發(fā)更大的消費(fèi)潛力，更好發(fā)揮消費(fèi)在加快構(gòu)建新發(fā)展格局中的作用

免責(zé)聲明：此文內(nèi)容為本網(wǎng)站轉(zhuǎn)載企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，與本網(wǎng)無(wú)關(guān)。僅供讀者參考，并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。