5月，蔣老師在紹興一家別克4S店買了一輛昂科威SUV他報告說，新車投入使用還不到四個月，就在高速公路上燒毀了

蔣老師的車停在店，整輛車已經(jīng)燒損變形，車殼生銹他說，事情發(fā)生在9月5日，他帶著同事從紹興到杭州工作，開車到離杭州4公里的蕭山瓜瀝杭甬高速，突然車起火了

正常行駛時，我聽到前面的發(fā)動機(jī)響了，我看到了很多煙和火焰這輛車不是有安濟(jì)星系統(tǒng)的自動報警嗎，于是我報警問我是否需要救援當(dāng)時車自動剎車，向前滑了一段距離，自己停了下來我們?nèi)齻€人很快下了車就跑了，我一下車就報警了，姜說

現(xiàn)場視頻中，蔣老師的車冒著黑煙，燒得很厲害杭州市蕭山區(qū)消防救援大隊出具火災(zāi)事故簡易調(diào)查證明起火原因是:車內(nèi)部電路故障引發(fā)的火災(zāi)

新車買了3000公里就燒了肯定有質(zhì)量問題和嚴(yán)重的安全問題反正我買了保險保險公司必須有自燃保險肯定是有責(zé)任的，但他們說是免責(zé)我們不知道這是什么，姜告訴記者

蔣老師說，這輛車是在紹興康寧路宏盛別克4S店買的，花了17萬多元，但一直沒有改裝。

車輛起火后，中國人民保險公司理賠員前往現(xiàn)場查看情況現(xiàn)在兩個月過去了，保險公司和4S店都沒有給他明確的賠償答復(fù)

對此，紹興分局副局長林回應(yīng)，消防也有相關(guān)定性結(jié)論，即是車輛內(nèi)部線路故障，導(dǎo)致車輛自燃那么，這輛車應(yīng)該買了不到4個月，還在保修期內(nèi)因為在我們的術(shù)語中有一個，因為車輛本身的質(zhì)量問題，它不是保險責(zé)任

林副局長表示，根據(jù)保險條款第11條第:款，因機(jī)動車自燃磨損，腐爛，腐蝕，故障，質(zhì)量缺陷等造成的損失和費用，保險公司不承擔(dān)責(zé)任他們認(rèn)為事故是車輛質(zhì)量問題造成的，蔣先生想要求廠家賠償，已經(jīng)向4S店轉(zhuǎn)達(dá)了意見

對此，紹興宏盛店張經(jīng)理表示，保險公司說車有質(zhì)量問題，但實際上從火災(zāi)報警證明來看，并沒有明確說一些質(zhì)量問題的話反正車是從我們這個版本賣的，反正這個問題我們會積極處理然后在得到保險公司的回復(fù)后，我也會聯(lián)系這邊的廠家，盡量在接下來的幾天里給這邊的廠家回復(fù)

張經(jīng)理表示后續(xù)會和廠家溝通討論此事，預(yù)計本周五會給蔣老師一個肯定的答復(fù)，蔣老師決定再等等。進(jìn)入“金九銀十”銷售旺季，不少4S門店推出各種促銷活動吸引消費者。然而，這可能不符合現(xiàn)在年輕人的胃口。z世代可能是在商場購物支付定金時，被電動車輕松的服務(wù)體驗所折服，或者是在直播間與某車主播大喊“YYDS”進(jìn)行交流，產(chǎn)生下單的沖動。。

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