2023年10月12日，由中國質(zhì)量協(xié)會權(quán)威發(fā)布的“2023年中國燃油汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)（CACSI）”評選結(jié)果出爐，北汽魔方車型在10-15萬緊湊型SUV細(xì)分市場獲滿意度并列第一名，北京BJ60車型在硬派SUV細(xì)分市場獲滿意度第一名。

自2002年起，中國質(zhì)量協(xié)會已連續(xù)22年組織開展中國燃油汽車行業(yè)用戶滿意度（CACSI）測評，不斷督促行業(yè)質(zhì)量提升和指導(dǎo)消費。目前已成為國內(nèi)汽車行業(yè)最具權(quán)威性和影響力的評選之一。

2023年CACSI測評對象為銷量較大的173個品牌車型，涉及全國37個汽車生產(chǎn)企業(yè)、45個汽車品牌。調(diào)查范圍為東部、南部、西部、北部、中部五大市場區(qū)域的90個主要城市。測評指標(biāo)體系按總體滿意度評價、性能設(shè)計評價、質(zhì)量可靠性評價、售后服務(wù)評價和銷售服務(wù)評價5個維度構(gòu)建。

在消費升級的時代背景下，服務(wù)品質(zhì)和用戶評價已經(jīng)成為衡量品牌價值的關(guān)鍵指標(biāo)，用戶正在開始追求更加“精致的性價比”。北京汽車斬獲權(quán)威殊榮，不僅是用戶對北京汽車認(rèn)可度提升的有力印證，也是北京汽車堅定客戶經(jīng)營戰(zhàn)略的最佳體現(xiàn)。北京汽車以用戶需求為導(dǎo)向推出的多款車型，憑借出眾的產(chǎn)品力與優(yōu)質(zhì)的用戶服務(wù)能力贏得了用戶的青睞。

北汽魔方作為首款搭載HarmonyOS系統(tǒng)的燃油車型，集成了B-Pilot智能駕駛輔助、60 英寸 AR-HUD等眾多前沿技術(shù)，采用鉆石星辰設(shè)計理念與星際引擎座艙設(shè)計，優(yōu)化性能與質(zhì)感體驗，兼容更多元的用車場景，出圈撩動Z世代年輕群體的潮趣之心，自2022年上市以來，就收獲了眾多忠實用戶。

而作為開拓舒適越野新賽道的家玩豪華越野SUV，北京BJ60在保留高通過性、分時四驅(qū)、前后差速鎖等經(jīng)典功能基礎(chǔ)上，搭載了ATS全地形控制、AI智能座艙、智能駕駛輔助等配置，并采用“非承載式車身+四輪獨懸”設(shè)計，保證越野性能同時大幅提升駕乘舒適感，將越野與舒適豪華劃上等號，為用戶構(gòu)建了家玩越野新方式。

作為全球唯一用首都命名的汽車品牌，北京汽車親歷了中國汽車工業(yè)的發(fā)展，并跟隨時代腳步不斷煥新發(fā)展。錨定用戶需求、聚焦用戶想法，持續(xù)推進產(chǎn)品質(zhì)量提升與服務(wù)水平升級是北京汽車長久以來追求的目標(biāo)。

在2023年的上海國際車展上，北京汽車品牌煥新戰(zhàn)略引發(fā)廣泛關(guān)注，“為用戶帶來更多家庭的幸福與遠方的快樂”深入貫徹了全新品牌價值觀，更為北京汽車用戶服務(wù)內(nèi)核賦予了多元化的涵義。北京汽車將通過全國700+服務(wù)渠道、2個App在線服務(wù)平臺、3個信息數(shù)字化管理平臺，打造“智惠管家式”，為用戶提供全程愉悅體驗。同時，構(gòu)建具有體驗共享、社交分享和精品共創(chuàng)特征的成長型“悅享生活+”生態(tài)圈。

同年8月的成都國際車展上，北京汽車以技術(shù)落地全面開啟了品牌煥新的第二篇章?！皠?chuàng)新驅(qū)動，用戶為本”，北京汽車始終把用戶的實際需求，作為技術(shù)創(chuàng)新的出發(fā)點。結(jié)合對用戶 “多場景多用途”、“日常通勤與詩和遠方”、“多人多層次需求”、“經(jīng)濟性與駕馭感”兼顧需求的洞察，北京汽車重磅發(fā)布了涵蓋積木2.0整車技術(shù)、無疆越野技術(shù)、先機智能技術(shù)、魔核動力技術(shù)的全新技術(shù)品牌。將極大的豐富北京汽車產(chǎn)品矩陣，為用戶帶來更加多元的購車選擇。

另外，在此次CACSI榜單中，北京奔馳、北京現(xiàn)代的優(yōu)秀車型也赫然在列。北京奔馳A級、E級及GLB車型分獲豪華緊湊型轎車、豪華中大型轎車、豪華緊湊型SUV細(xì)分市場第一。北京現(xiàn)代途勝L車型獲得15-20萬緊湊型SUV細(xì)分市場第一。

未來，北京汽車將繼續(xù)秉承“以用戶為中心”的品牌發(fā)展理念，通過與用戶共創(chuàng)新車型、共建新品牌、共享新生態(tài)，全面加速“用戶定義品牌、用戶定義產(chǎn)品”的步伐，踏實堅定地走好品牌煥新向上之路。