伴隨著9月24日iPhone 13系列的發(fā)布，很多人第一時間就拿到了新設備，但也有一些小bug不少用戶反映，iPhone 13系列無法開啟用Apple Watch解鎖功能，出現(xiàn)無法與Apple Watch通訊的彈出窗口在當前常態(tài)化疫情防控下，該功能的缺失使得在需要佩戴口罩的公共場所需要頻繁手動輸入密碼，給使用帶來極大不便

今年4月，iOS 14.5和watchOS 7.4推出了戴著口罩通過Apple Watch解鎖iPhone的功能該功能要求iPhone采用人臉I(yè)D和iOS 14.5或更高版本，Apple Watch Series 3或更高版本采用watchOS 7.4或更高版本這個功能只需要拿起iPhone，戴著口罩和Apple Watch看著就可以解鎖在需要佩戴口罩的使用場景中非常實用具體條件和設置方法見蘋果支持文章:戴著口罩用Apple Watch解鎖iphone ——

問題的可能原因。

蘋果的操作系統(tǒng)始終注重安全性，設備之間的互聯(lián)需要復雜的認證很多人拿到新機后直接把原設備的數(shù)據(jù)轉移到新設備上，或者在還原之前備份原機器在這個過程中，Apple Watch會直接轉移到新iPhone上推測設備傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和備份中包含綁定到原機的相關安全證書或簽名文件，導致Apple Watch與新iPhone之間的認證出現(xiàn)問題，進而導致報錯時無法通信新iPhone 13系列機的推出，引發(fā)了iOS 14.5發(fā)布后的新熱潮，引發(fā)了大量問題

解決辦法

根據(jù)蘋果支持高級技術顧問的回應，僅通過重置Apple Watch可能對解決這個問題幫助不大相反，有必要重置iPhone并與Apple Watch重新配對來解決這個問題以下是:給IT朋友的詳細操作方法

1.備份Apple Watch，即直接取消配對并擦除Apple Watch。

Apple Watch數(shù)據(jù)將備份到配對的iPhone上iPhone和Apple Watch一靠近，這個過程就會自動完成，這樣你就可以不用做任何事情就可以備份手表了當Apple Watch與iPhone不成對時，手表將完全備份到iPhone，以確保存儲最新數(shù)據(jù)當您需要恢復Apple Watch或設置新的Apple Watch時，可以使用iPhone上備份的Apple Watch數(shù)據(jù)

2.備份iPhone。

在Windows電腦上，打開iTunes，使用USB電纜將設備連接到電腦如果系統(tǒng)提示您輸入設備密碼或信任這臺電腦，請按照屏幕上顯示的步驟操作在iTunes中選擇您的設備，然后點按摘要要在設備或Apple Watch上存儲健康和健身記錄數(shù)據(jù)，您需要加密備份選擇加密本地備份復選框，然后創(chuàng)建一個易于記憶的密碼寫下你的密碼并保管好，因為沒有它你無法恢復iTunes備份單擊立即備份備份過程完成后，您可以檢查備份是否已成功完成

3.抹掉iPhone上的所有內(nèi)容和設置，或者直接使用iTunes恢復iPhone。

點擊設置gt通用gt恢復，然后輕按抹掉所有內(nèi)容和設置根據(jù)提示輸入您的屏幕鎖定密碼或蘋果身份證密碼然后，確認您想要擦除設備上的內(nèi)容，并等待設備擦除內(nèi)容根據(jù)您的設備，可能需要幾分鐘才能完全擦除設備上的數(shù)據(jù)

4.將備份恢復到擦除的iPhone。

打開iTunes，使用USB電纜將設備連接到電腦當您的iPhone，iPad或iPod touch出現(xiàn)在訪問窗口或iTunes中時，請選擇它選擇恢復備份，檢查每個備份的日期，并選擇相關性最高的備份單擊恢復并等待恢復完成如果提示輸入加密備份的密碼，請輸入密碼設備重新啟動后保持設備連接，并等待它與計算機同步

5.重新配對Watch，您可以選擇在擦除前恢復備份。

標簽

值得一提的是，在與蘋果官方支持客服溝通時，對方并未明確表示下一次更新中是否會修復Bug但是考慮到這個問題極其普遍，政府也收到了很多類似案例的反饋，以后發(fā)布更新和修復還是很有可能的戴著口罩用Apple Watch解鎖需求強烈的可以嘗試以上方法，暫時不敏感，麻煩的可以等待后續(xù)系統(tǒng)更新